隱私權政策
生效日期:2026 年 4 月 12 日
本隱私權政策說明 BOE(以下稱「BOE」、「我們」)在您使用 BOE 消費者行動應用程式、相關網站(含本行銷網站)、餐廳與營運方網頁後台,以及相關服務(例如餐廳探索、訂位、選用之預點餐、Stripe 信用卡付款、應用內錢包、訂位 QR 碼、折價券、會籍與通知)時,如何處理個人資料。
適用對象
本政策適用於 BOE 消費者應用程式的訪客與終端使用者、造訪我們網站者,以及代表餐廳或平台營運方與 BOE 互動之人員(例如後台帳號)。
餐廳仍須就其店內與顧客之互動,以及於 BOE 以外自行蒐集之資料負責,另有約定者除外。
我們蒐集的資訊
帳號與聯絡資料:例如使用者名稱、電子郵件、電話號碼、國碼與撥號碼、密碼(以業界常見方式雜湊儲存,非明文)、您選擇上傳的頭像、帳戶狀態與角色(例如一般顧客與餐廳人員)。
驗證與安全:與登入相關的工作階段識別、寄送至電子郵件或簡訊的一次性驗證碼、伺服器紀錄常見之裝置與請求資訊(例如 IP 位址、由 IP 推估之大致位置、使用者代理字串與時間戳記),以及於啟用時之防詐訊號。
口味檔案與偏好:飲食偏好、偏好菜系、選填之預算區間、收藏餐廳及其他用於個人化探索之欄位。
訂位與內用體驗:訂位識別、餐廳、日期與時間、人數、座位偏好、特殊需求、場合、與訂位綁定之預點餐菜單品項、訂單與折扣金額、套用之折價券代碼、與報到相關之 QR 資料、訂位狀態歷程。
付款:以卡片付款時,付款細節由 Stripe 處理;BOE 通常僅取得有限付款後設資料(例如付款識別碼、金額與狀態),而非完整卡號。亦可能記錄錢包餘額、與訂位或 Stripe 儲值相關之錢包交易,以及經授權營運方可見之發票或結算欄位,以營運您的帳戶與合作夥伴撥款。
通訊與通知:我們發送或於產品內顯示之訊息(例如訂位確認、提醒、會員升降級、折價券、邀請評價等),以及於產品提供時之通知偏好設定。
客服與諮詢:您透過表單、電子郵件或其他管道聯絡我們時提供之內容。
後台與營運:經授權之店經理與平台管理員於網頁後台建立之餐廳檔案、菜單、媒體、容納設定與營運紀錄。
我們如何使用資訊
我們使用個人資料以提供並改善 BOE,包括:建立與保護帳戶、驗證身分、個人化餐廳探索、處理與記錄訂位與預點餐、產生訂位 QR、處理付款與錢包活動、套用折價券與會員等級、寄送與服務相關之通知、防詐與安全監控、疑難排解、於適當情況下以去識別或彙整方式分析,以及遵守法令。
於法律要求時,我們依適當法基礎處理,例如履行契約、在與您的權利衡量後具正當利益之處理,或就特定選用用途(例如另行同意之行銷)取得同意。
我們如何分享資訊
與您選擇之餐廳:履行訂位通常須向該餐廳及其授權人員分享訂位細節、預點餐內容、特殊需求與付款狀態等資訊。
與服務提供商:透過 Stripe 處理付款;透過電子郵件與簡訊供應商傳送驗證與交易訊息;雲端代管、紀錄與安全廠商;以及其他依我們指示並受契約保障之子處理者。
與平台營運方:經授權之 BOE 管理員得存取設定餐廳、監督訂位、管理使用者及執行發票或結算流程所需之營運資料。
基於法律原因:遵守適用法令、回應合法請求、保護權利與安全,以及執行我們的協議。
商業交易:於併購、資產出售、融資等交易中,在通常之保密安排下可能移轉資訊。
我們不以美國部分法域所稱「出售」個人資訊之常見意義販售您的個資。我們可能使用分析工具,依其條款與您的裝置設定蒐集裝置或使用資料。
保存期間
我們於提供服務、履行法律與稅務義務、解決爭議及執行協議所需之期間內保留資料。不同資料類別與法域之保存期可能不同;部分紀錄(例如發票或付款相關紀錄)於法律要求時可能保留較久。
安全性
我們採取管理、技術與組織面措施,致力保護個人資料。惟傳輸或儲存均無法保證絕對安全;請使用強且唯一之密碼並妥善保管裝置存取。
國際傳輸
BOE 可能於您居住地以外之國家處理資料,包含伺服器或供應商所在地。於法律要求時,我們除供應商契約外,亦可能採取適當保障(例如標準契約條款)。
您的選擇與權利
依您所在地,您可能享有存取、更正、刪除、匯出特定資料之權利,對特定處理提出異議或限制,於以同意為基礎之處理撤回同意,或向主管機關申訴。若產品支援,您得於應用程式內直接管理部分資料(例如個人檔案或口味偏好)。
欲行使隱私權利,請透過本網站聯絡區塊所載方式與我們聯繫。我們得依法驗證您的請求並予以回應。
兒童
BOE 並非以當地法令要求須取得家長同意之年齡以下兒童為對象,我們亦不故意蒐集該等兒童之個資。若您認為我們已蒐集該等資訊,請與我們聯絡,我們將採取適當之刪除措施。
第三方網站與餐廳
BOE 可能連結至第三方網站,或讓您與另有自身政策之餐廳互動;該等實務受其公告拘束,而非本政策。
本政策變更
我們得不時更新本隱私權政策。我們將公告修訂版本並載明新生效日,於適當時亦可能提供額外通知(例如應用程式內訊息或電子郵件)。
聯絡方式
若對本隱私權政策或 BOE 隱私實務有疑問,請透過本網站所公布之聯絡方式與我們聯繫(正式上線前請將佔位聯絡資訊替換為實際資料)。
若您為餐廳合作夥伴或企業客戶,依合約可能另適用資料處理條款。若當地法律有不同強制規定,於必要範圍內以該法律為準。