服務條款
生效日期:2026 年 4 月 12 日
本服務條款(「本條款」)規範您對 BOE(BookOrderEat)軟體與服務之存取及使用,包含消費者行動應用程式、餐廳與營運方網頁後台、相關 API 與後端及 BOE 網站(合稱「本服務」)。當您建立帳戶、存取本服務或完成訂位,即表示您同意本條款。若您代表組織使用 BOE,您聲明有權使該組織受拘束。
服務內容
BOE 提供餐廳探索、依口味之推薦、訂位、與訂位綁定之選用預點餐、透過 Stripe 與應用內錢包付款、折價券、會員階級與會籍、訂位 QR 碼、通知,以及供餐廳與平台營運方使用之後台管理工具。
實際開放予您之功能可能依地區、餐廳參與情形、產品設定與帳戶類型而異。
帳戶與資格
您須提供正確之註冊資料並保持更新。您須對您憑證下之活動負責。請勿與未經授權之人分享帳戶存取。
BOE 可能支援密碼登入及/或寄送至電子郵件或手機之一次性驗證碼。您須妥善保護該等管道之存取。
若違反本條款、造成風險,或基於法律或安全理由必須限制,我們得暫停或終止帳戶。
訂位、餐廳政策與行為
當您完成訂位,您與該餐廳就內用體驗成立直接關係。到店時間、取消、未到、服儀規定、年齡限制、過敏原處理及店內規範,主要由該餐廳與適用法令規範,並非僅由 BOE 之一般平台條款決定。
您同意提供正確人數、聯絡方式與特殊需求。禁止濫用本服務(例如不當操縱價格、濫用折價券、騷擾員工或使用者、未經授權之存取嘗試、違反技術限制之大量擷取,或干擾營運)。
付款、錢包與 Stripe
卡片付款由 Stripe 處理;Stripe 就其處理之付款活動所適用之條款與隱私政策亦同時適用。BOE 得保存確認與對帳所需之後設資料。
應用內錢包功能支援以餘額結帳,儲值可能透過 Stripe 結帳流程完成。錢包餘額依產品規則於 BOE 內記錄;除另有受監理之產品明示外,並非銀行存款。
退款、爭議款、調整及餐廳結算或發票流程,依 BOE 設定、餐廳協議與付款網路規則而定。結帳頁所示金額、稅費、服務費與折扣,請於付款前自行確認。
折價券、會員與會籍
折價券、會員階級與會籍依產品或餐廳設定之方案規則提供。權益得變更、到期或因濫用或未遵守而撤銷。BOE 得依您的設定發送與等級或優惠相關之通知。
內容與智慧財產權
BOE 及其授權人擁有本服務、軟體、品牌及我們提供之基礎內容。餐廳就其上傳之菜單、影像與商標擁有或取得授權。
您授予 BOE 為營運本服務合理必要範圍內托管、處理、展示與散布您所提交內容之授權(例如向餐廳顯示您的訂位資訊)。
免責聲明
除法律禁止排除外,本服務係依「現狀」及「可得性」提供,不具任何明示或默示之瑕疵担保、特定目的適用性或不侵害他人權利之担保。BOE 不保證服務不中斷或無錯誤、任何餐廳一定可供訂位,或店內製作之餐點符合飲食需求—關鍵過敏資訊請務必直接向餐廳確認。
責任限制
於適用法令允許之最大範圍內,BOE 及其關係企業、董事、員工與供應商,對因本服務所生或相關之間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害,或利潤、資料、商譽之喪失,不負賠償責任。
於適用法令允許之最大範圍內,因本服務所生或相關請求,BOE 之總賠償責任以下列較高者為限:(a) 於導致責任之事件發生前三個月內,您就 BOE 平台服務專門向我們支付之手續費(不含僅經手轉付予餐廳或作為付款處理之金額),或 (b) 若無該等費用,為一百美元(USD $100)。前述限制於法律不得限制之範圍(例如部分法域之故意或重大過失所致人身傷害)不適用。
賠償
於法律允許範圍內,您同意就您濫用本服務、違反本條款或侵害他人權利所生之請求、損害、損失與費用(含合理律師費),為 BOE 及其關係企業辯護並使其免受損害。
終止
您得隨時停止使用本服務。於法律允許時,我們得基於違約、風險或產品中止等原因,經通知或未經通知暫停或終止存取。依其性質於終止後仍應存續之條款(包括終止前已發生之付款義務、智慧財產權、免責、責任限制、賠償及爭議解決等)將持續有效。
準據法與爭議
除與您另行簽署之書面文件另有約定外,本條款適用與您締約之 BOE 實體所在地之法律,並排除導致適用其他法域法律之法律衝突原則。
爭議管轄法院原則上以前述法域為準,惟部分國家之強制消費者保護規定可能要求不同管轄,您得依法於當地法院主張不得拋棄之權利。
條款變更
我們得修改本條款。我們將公告更新後條款並載明新生效日,於法律要求或合理必要時另提供通知。於生效日後持續使用可能構成接受。
聯絡方式
若對本條款有疑問,請透過本網站所公布之聯絡資訊與我們聯繫(正式上線前請將佔位聯絡資訊替換為實際資料)。
餐廳合作夥伴與企業客戶亦可能受另行簽署之商業合約、工作說明書或資料處理附約拘束。若本條款與明確優先適用之已簽署協議牴觸,於該關係內以該協議為準。